Informations clientèle

Spécial Covid-19

Dans cet institut de beauté / spa nous appliquons les consignes de sécurité suivantes :

 

  • Les rendez-vous sont pris à l’avance par téléphone et organisés de façon à réguler le nombre de clients présents simultanément et merci d'avance de bien les respecter.*

  • Les gestes barrières suivant sont respectés :

    • se laver très régulièrement les mains,

    • tousser ou éternuer dans son coude ou dans un mouchoir,

    • utiliser un mouchoir à usage unique et le jeter dans une poubelle couverte,

    • saluer sans se serrer la main et sans embrassade.

  • A l’accueil la distance sociale d’un mètre minimum doit être observée avec port du masque normé obligatoire ; des dispositifs sont à votre disposition pour la désinfection des mains.

  • Les clientes doivent se laver soigneusement les mains avec de l’eau et du savon et/ou avec une solution hydro-alcoolique à disposition dès l’arrivée.

  • Les magazines et les objets superflus sont retirés des espaces d’accueil et d’attente.

  • Les fontaines d’eau (et toutes les collations en général) sont retirées.

  • Dans les sanitaires et ou dans les cabines, des moyens d’hygiène sont mis à disposition selon la prestation effectuée

  • Actuellement le port du masque est fortement conseillé, nous vous invitons à venir avec, en cas d’oubli nous nous en fournirons un, ainsi que les protections jetables nécessaires

  • Les esthéticiennes portent des vêtements professionnels et des équipements de protection notamment au niveau de la bouche et du nez : masque normé, visière ou lunettes, blouse.

  • Les esthéticiennes ont les cheveux attachés.

  • Les esthéticiennes se lavent les mains ou utilisent du gel hydro alcoolique systématiquement après chaque client.

  • L’utilisation des appareils à vapeur est suspendue.

  • Les postes de travail, les outils, les appareils, les linges sont nettoyés entre chaque cliente, comme avant, mais avec des produits virucides en plus de désinfectants.

  • En général, le linge est jetable ou lavable. Dans ce cas celui-ci est changé après chaque cliente et lavé à 60°.

  • Les zones de circulation, les poignées de porte et les surfaces des mobiliers, comptoirs, ordinateurs, terminaux de paiement électronique sont nettoyés régulièrement

  • Pour les achats de produits, ceux-ci sont déposés sur une surface à l’écart pour éviter la remise de marchandise « de la main à la main ».

  • Les moyens de paiement Chèque ou espèces ne seront pas remis de main à la main, mais avec une boite/monnayeur désinfecté et une solution hydro-alcoolique est disponible à la caisse.

* Nous vous rappelons qu'il est très important de respecter l'heure de votre rendez-vous (nous mettons tout en oeuvre pour accueillir nos clientes depuis toujours dans le plus grand respect, et plus encore aujourd'hui...donc nous vous demandons de bien vouloir en faire de même!). La période de confinement a été très compliquée pour tout le monde, et encore plus pour les petites entreprises, donc nous ne pourrons plus accepter ce qui l'était avant....merci donc, de bien vouloir nous prévenir au moins 24h à l'avance en cas d'annulation d'un rendez-vous (nous pouvons comprendre un empêchement ou un changement d'avis...mais prévenez-nous par respect...) d'autres attendent votre place!